Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre cómo funciona TaskHub para tu empresa.
¿Qué es TaskHub?
TaskHub es una plataforma para PYMES que te permite delegar tareas de negocio (diseño, web, marketing, etc.) en profesionales externos. Tú envías la tarea, nosotros la gestionamos con el profesional adecuado y te devolvemos el trabajo terminado, sin que tengas que buscar ni coordinar freelancers.
¿Qué tipo de tareas puedo delegar?
Principalmente tareas digitales: cambios en tu web, diseño de secciones, creatividades para redes sociales, textos para tu web o emails, presentaciones y pequeños informes. La idea es quitarte de encima todo lo técnico o creativo que no te da tiempo a hacer.
¿Para qué tipo de empresas está pensado?
Para PYMES y autónomos que necesitan apoyo recurrente en tareas digitales pero no quieren contratar a alguien a jornada completa ni perder tiempo buscando y gestionando freelancers.
¿Quién realiza las tareas?
Las tareas las realizan profesionales externos seleccionados (freelancers). Desde TaskHub nos encargamos de asignar cada tarea a la persona adecuada y supervisar que el resultado cumpla con el estándar de calidad que pedimos.
¿Tengo que hablar directamente con el freelancer?
No. Te comunicas siempre con TaskHub desde tu panel o por email. Nosotros gestionamos todo por detrás para que tú solo tengas que explicar qué necesitas y revisar el resultado.
¿Hay permanencia?
No queremos atarte. Podrás darte de baja antes de la siguiente renovación del plan. Más adelante podremos ofrecer también planes anuales con descuento para quien lo prefiera.
¿Cómo se factura el servicio?
Se factura a nombre de tu empresa o como autónomo, con factura legal española. El cobro se hace de forma periódica según el plan que elijas (mensual/anual).
¿Qué pasa si una tarea requiere acceso a mi web o herramientas?
Te pediremos los accesos mínimos necesarios y, siempre que sea posible, usaremos usuarios con permisos limitados. Puedes cambiar las contraseñas cuando quieras. Tratamos la información según la normativa de protección de datos y nuestra Política de Privacidad.
¿Cuánto tarda en resolverse una tarea?
Depende del tipo de tarea. Los ajustes sencillos suelen resolverse entre 24 y 72 horas laborables. Las tareas más complejas se estiman y se acuerdan contigo antes de empezar.
¿En qué se diferencia TaskHub de una agencia o de contratar a alguien interno?
Con TaskHub no asumes costes fijos de nómina ni buscas perfiles. Pagas por el servicio, puedes ajustar el volumen de tareas mes a mes y tienes un único punto de contacto para muchos tipos de trabajo distintos.